Não é de hoje que as linhas aéreas Gol cometem “erros” no tratamento de animais. O caso do Pug morto depois que seu vôo foi atrasado em mais de 10 horas só reforçou a idéia que pairava na minha cabeça por muito tempo.
O tratamento dos nossos cães, gatos, cachorros, coelhos e papagaios. Enfim o tratamento de qualquer tipo de animal de estimação é precário em qualquer tipo de serviço.
Administrativamente falando um “negócio” envolvendo animais deveria ter como premissa maior a segurança do animal em qualquer cicurstancia. Nós donos, os amamoseles como filhos e não podemos aceitar um serviço que os maltrate em nome da “margem de contribuição”. Se amamos eles como mãe ou como pai, gostaríamos de ver eles com um nível de serviço equiparado as crianças de hoje.
O povo brasileiro já está mudando seu conceito de animal de estimação e novos negócios estão surgindo a todo momento, mas o problema não está no tangível e sim no intangível. O serviço. Pois é no serviço que historicamente efetiva o comprador e é no serviço que está faltando um carinho maior. Digo que está faltando um novo conceito. O caso da Gol, que também é considerado um serviço prestado aos nossos animais, só escancara a falta de preparo/carinho que o Brasil tem em relação ao mercado PET.
O que a GOL (e outras empresas que trabalham também com animais) não percebe é que o amor que temos por nossos "filhotes", "xucrutinhos", "pezinhos" e "tuquinhos'' é muito grande! E oferecer um nível de serviço de qualidade é sim um ótimo negócio. E a prova que a mesma não acordou é o pinpoo e agora o Pug. Preferem tratá-los como caixas e objetos sem vida. Talvez se uma linha aérea der mais atenção a esse segmento de mercado a GOL perceba e pare de cometer esses “Erros”.
Nos pet shops é a mesma coisa, ou pior, pois o “negócio” deles administrativamente falando é trazer alegria conforto e beleza aos animais. Em vez disso temos perna quebrada, dermatites e olhos furados. Quando o fato não é pior. O descaso de alguns pets shops beira a ignorância. Garanto que vocês já ficaram sabendo de algum caso envolvendo pet shops e maus tratos. Por isso acredite dê banho em seus cachorros em casa. Tome um tempo para eles. Você e ele ficarão mais felizes e salvarão seus bolsos também!
Fica aqui meu apelo as empresas do segmento! Pois o povo brasileiro já está mudando sua visão só falta as empresas mudarem também!
